Один из лидеров сотовой связи в регионе компания «МегаФон» обеспечивает качественную связь и Интернет для своих корпоративных клиентов. В их число входит и Медицинский центр «Мой доктор», который уже пять лет пользуется услугами компании. Специалисты центра провели для представителей брянских СМИ экскурсию по клинике и рассказали о своей работе.
Медицинский центр удобно расположился в центре города в ТРЦ «Мельница» и сегодня его кабинеты охватывают четыре этажа. Клиника «Мой доктор» предлагает своим пациентам полное медицинское обслуживание: от диагностики и лечения, до профилактики различных заболеваний и вакцинации всех членов семьи. Здесь же можно оформить справки, медкнижки и больничные листы, пройти медицинские осмотры.
В клинике работают более 100 врачей, из них 46 детских специалистов в 29 крупных медицинских отделениях. Только в мае этого года центр посетило более 31 тыс. человек, что в два раза больше, чем за аналогичный период два года назад. Такой рост вполне объясним, клиника развивается, добавляются новые отделения и специализации, растет численность персонала. МегаФон на протяжении нескольких лет помогает клинике организовать грамотное взаимодействие с пациентами, для чего создан call-центр, операторы которого ежедневно обрабатывают более 1000 входящих звонков и отправляют около 500 смс-сообщений, и врачами, обеспечивая им доступ к мобильной связи и интернету.
Наше знакомство с центром началось с зоны ресепшен. Приветливые девушки встречают посетителей, оформляют карты и направляютпациентов по многочисленным кабинетам на прием к специалистам. В коридорах клиники чисто и уютно, для комфорта посетителей в зонах ожидания установлена удобная мебель, кулеры с водой, для малышей есть детская игровая зона. Несмотря на размах центра и практически его полную загруженность здесь мы не увидели очередей. МегаФон помогает сотрудникам центра грамотно спланировать время приема пациентов, используя современные возможности телефонии.
«У нас предусмотрена своя система оповещения наших пациентов о приёме, - рассказывает менеджер по работе с корпоративными клиентами центра Светлана Осипчук, - в день приема они получают SMS-напоминание о визите к врачу. Это даёт нам возможность оперативно корректировать расписание, ведь многие специалисты на вес золота, попасть к ним не всегда просто. Такая система только положительным образом отражается на качестве работы лечебного учреждения и помогает привлекать новых пациентов».
«В медицинскую клинику обращался неоднократно и хочу отметить вежливость персонала, грамотность и высокую квалификацию докторов, - комментирует пациент Седов В.И., - я уже, как говорят, человек в возрасте, поэтому SMS-напоминание о приеме позволяет мне не пропустить прием у врача».
В центре открыты и успешно функционируют такие отделения как: Акушерство и Гинекология, Оториноларингология, Офтальмология, Хирургия, Кардиология, Неврология и другие. Все они оснащены современной медицинской техникой. Диагностику и лечение проводят более чем на 30 видах медицинского оборудования.
У каждого специалиста высокая квалификация в своей области и они продолжают её повышать.
«В 2016 году мы вложили в обучение специалистов более двух миллионов рублей, - рассказывает главврач центра Наталья Кончиц, - у наших врачей хорошие рекомендации, большой опыт в медицине и практика международного уровня. Мы приглашаем на работу специалистов, готовых повышать свой профессиональный уровень, внедрять инновационные методы в медицине, осваивать современное оборудование.
С 2012 года медицинский центр «Мой доктор» является бизнес-партнёром компании «МегаФон». Мобильный оператор заключил с центром договор и предоставил возможности фиксированной телефонии по многоканальному городскому номеру. По номеру 30-03-03 пациенты могут узнать расписание работы врачей, виды и стоимость медицинских услуг. Сегодня МегаФон не только обслуживает данный канал связи, который одновременно может принимать до шести входящих звонков и параллельно обзванивать клиентов, но и обеспечивает центр качественным и надёжным Интернетом.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. ПРОКОНСУЛЬТИРУЙТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ.
Реклама
«МегаФон» улучшает качество связи для своих абонентов 
«МегаФон» поможет присмотреть за заповедными зубрами 
Связь восстановлена
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть