Банк России рассказал, что за первый квартал 2026 года жители Брянщины направили в Банк России 323 жалобы. По сравнению с показателем годичной давности снижение составило 12%.
Число жалоб уменьшилось в первую очередь за счет сокращения количества претензий в отношении банков и страховых компаний, объяснили в брянском отделении ЦБ РФ.
«Традиционно основная часть обращений касалась деятельности кредитных организаций, однако их количество за год снизилось на 27%. Брянцы стали значительно реже сталкиваться с проблемами при использовании банковских карт, оформлении вкладов, проведении операций по расчетным счетам и получении потребительских кредитов», - рассказали в Центробанке.
Действий мошенников касались 27 обращений. Регулятору продолжают поступать жалобы на отказ в проведении операций или блокировку карт. «По закону банки обязаны приостанавливать подозрительные переводы на два дня и ограничивать дистанционное обслуживание клиентов, заподозренных в выводе и обналичивании похищенных средств», - прокомментировали ситуацию в Банке России.
На страховщиков за январь-март 2026 года пожаловались лишь 12 клиентов.
«В то же время число жалоб на микрофинансовые организации (МФО), напротив, увеличилось на 23% и достигло 43. Почти половина из них связана с действиями кибермошенников», - отметили в Центробанке.
Надежный способ оградить себя от оформляющих кредиты по чужим документам преступников — самозапрет, уверены специалисты ЦБ РФ. «Вы просто оставляете в кредитной истории отметку, которая блокирует выдачу вам денег в долг. Такая возможность появилась в марте прошлого года и уже отлично себя зарекомендовала», — считает Ольга Бохан, эксперт отдела безопасности брянского отделения Банка России.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
