Юрист рассказал редакции «АиФ-Брянск», как получить обратно деньги за сорванный отдых в Турции.
«Отказ от уже оплаченной туристической путевки – это право, предусмотренное законом. В особенности, если этот отказ вызван объективными причинами – запретом посещения страны в связи с пандемией коронавирусной инфекции», – сообщил «АиФ-Брянск» юрист юридического центра «Шаменков, Супроненко и партнеры» Юрий Шаменков.
Статья 10 закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» говори о том, что договор о реализации туристского продукта должен соответствовать законодательству о защите прав потребителей.
Согласно пункту 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что, если во время выполнения работы или оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы или оказании услуги.
Срок возврата денег за оплаченную путевку составляет 10 дней с даты получения заявления.
«Однако это не касается путевок, приобретенных до 1 апреля 2020 года, поскольку федеральным законом от 1 апреля 2020 года Правительству РФ разрешили установить особенности исполнения, изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно. То есть для таких путевок, Правительству РФ дали право «задним числом» изменить правила игры для уже заключенных договоров с туристическими компаниями», – отметил Юрий Шаменков.
Ранее брянцам рассказали, какие изменения стоит ожидать после запрета на полеты в Турцию и Танзанию.