В Банк России за первое полугодие 2026 года от брянцев поступило 737 жалоб на финансовые организации.
Как рассказали в брянском отделении ЦБ РФ, это на 8% больше, чем за тот же период прошлого года. Главная особенность: заметно снизилось количество претензий к банкам и страховщикам.
Почти 400 жалоб касаются банков. «Чаще всего жители региона сталкивались с отказами в проведении операций или ограничением дистанционного доступа к счету. Это связано с принятыми мерами по противодействию мошенничеству», − объяснили в Центробанке.
Поводом для жалоб на МФО в основном становились ситуации, когда аферисты с помощью украденных персональных данных оформляют займы на чужое имя.
«Число претензий к страховым компаниям в Брянской области сократилось на 20% до 43 обращений. Водителей стали реже беспокоить вопросы ОСАГО. За полугодие поступили единичные сообщения о нарушении сроков страховых выплат по ОСАГО и неверном применении коэффициента бонус-малус (КБМ)», − отметили в Банке России.
Не прекращаются жалобы потребителей на навязывание дополнительных платных услуг при оформлении кредитов и займов.
«Если при заключении договора вам продали ненужную страховку, от нее можно отказаться и вернуть деньги. По закону для этого действует «период охлаждения», который составляет 30 дней», − напомнили специалисты.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
