Почему брянцы не могут дозвониться до соцфонда?
Читатели сообщили, что не могут дозвониться до соцфонда. Оказалось, что у регионального отделения с 4 мая изменился телефон.
Теперь, чтобы получить консультацию по социальным вопросам, жители Брянской области должны звонить в единый региональный контакт-центр по номеру 8-800-200-07-30. Операторы предоставляют информацию, в частности, по вопросам получения сертификата на материнский капитал, единое пособие, по поводу оформления инвалидности или путёвки в санаторий, уточнят статус поданного заявления и многое другое.
Так, за прошлый год на «горячую линию» поступило почти 200 тысяч обращений. А с начала этого - уже свыше 82 тысяч звонков. Чаще всего люди спрашивают о сроках и порядке зачисления пособий, пенсий, ежемесячной денежной выплаты и маткапитала. Также востребованной услугой стала предварительная запись на приём в клиентские службы отделения, отметил начальник отдела дистанционного обслуживания клиентов регионального ОСФР Анатолий Косенко.
