Представители компании считают решение суда запретить деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси необоснованным и намерены его обжаловать. Дело в том, что ООО «Сатурн Брянск» не занимается организацией и оказанием услуг по перевозке, а лишь обрабатывает поступающие по телефону заявки, формируя из них базу данных. Доступ к ней имеют только легальные перевозчики, которые и оказывают эти услуги.
«Сатурн» принимает все возможные меры, чтобы обеспечить безопасность дорожного движения и передаёт заказы на перевозку только легальным таксистам, сообщают в службе заказа такси. В компании регулярно доводят до водителей информацию о требованиях законодательства: получение путевого листа, соблюдение режима труда и отдыха, ответственность за нарушение правил перевозок. При этом договоры на оказание информационных услуг с таксистами заключаются только при наличии стажа вождения не менее 3-х лет, действующей медицинской справки, действующего Разрешения на деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, ОГРН и справки из ГИБДД о нарушениях ПДД за последние три года. Если какого-либо документа нет, перевозчику отказывают в сотрудничестве. Не заключаются договоры с водителями, совершившими грубые нарушения правил дорожного движения.
Клиенты «Сатурна» могут не беспокоиться о своей безопасности. Компания исключает возможность доступа к личной информации (например, к номеру телефона), а водительское приложение оснащено кнопкой «Тревога», которая спасла уже не один десяток жизней.
«Только мы в городе пропагандируем безопасную перевозку детей в специализированных удерживающих устройствах, контролируем внешний вид автомобиля через обязательный фотоосмотр при открытии смены», - говорят в службе заказа такси.
К тому же заказчик через сайт компании или приложение ТапТакси с лёгкостью может отследить текущий маршрут поездки и не волноваться за отправленного пассажира. В «Сатурне» работает «Служба качества», обратившись в которую можно пожаловаться на перевозчика или сообщить о забытой вещи.
Пресс-служба ООО "Сатурн Брянск"
Муниципальная маршрутка №84-к возобновит движение в Брянске 
Брянцы могут пожаловаться на работу маршрутчиков 
Маршрутку №58 планируют закрыть в Брянске 
Брянскому перевозчику отдали маршрут №211 без конкурса 
Водителей брянских маршруток проверили на пунктуальность