Сервисный центр «Фольксваген Центр Брянск». Мы позаботимся о вашем имидже

Автомобиль Volkswagen – это не только надежное и комфортное транспортное средство, но и часть имиджа его владельца. Марку Volkswagen выбирают бизнесмены, руководители высшего и среднего звена, ведущие специалисты, которые знают, что автомобиль – это составляющая их репутации, а внешний вид автомобиля – это их «лицо».  Они имеют четкий список требований к своему автомобилю и твердо знают, чего хотят.  

Официальный сервисный центр «Фольксваген Центр Брянск» занимает лидерскую позицию среди сервисов официальных дилеров марки Volkswagen Легковые автомобили. 27 февраля 2019 года на дилерской конференции Digital Together Customer «Фольксваген Центр Брянск» завоевал почетное звание Лучшего дилера в номинации Go Digital. Сервисный центр «Фольксваген Центр Брянск» на протяжении многих лет активно внедряет digital-инструменты, которые напрямую влияют на качество ремонта и удовлетворенность наших клиентов. Интерактивная приемка DISA, новейшие коммуникационные системы взаимодействия с клиентами – это лишь ряд проектов, которые реализованы в сервисном центре.

«Фольксваген Центр Брянск» готов обеспечить профессиональный уход за автомобилем Volkswagen и сохранить его непревзойденность на долгие годы. Здесь каждый сотрудник: мастер-консультант, ассистент сервиса, механик, диагност, мойщик – твёрдо знают свои обязанности и соответствуют требованиям марки Volkswagen.

Руководитель направления послепродажного обслуживания, Дмитрий Чекатков, отмечает:

- Мы хотим, чтобы все владельцы Volkswagen были твердо уверены, что их автомобиль в надежных руках. Высокая квалификация – это наше требование к каждому сотруднику. Для этого мы регулярно повышаем квалификацию специалистов в Академии Volkswagen. «Техническое обслуживание», «Ходовая часть», «Электрика», «Электроника комфорта и безопасности», «Техника диагностики» - это лишь часть курсов, которые проходят наши сотрудники.  

Не только постоянная работа над квалификацией, но и высокие показатели качества и удовлетворенности клиентов также позволили официальному дилеру «Фольксваген Центр Брянск», по итогам 2016 и 2017г., два года подряд становиться Лучшим дилером* марки Volkswagen Легковые автомобили.  Такое высокое звание полностью оправдано: ответственность перед клиентами, профессионализм, забота – из этого складываются долгосрочные взаимоотношения с клиентами. 

Дмитрий Чекатков, занявший 2 место среди руководителей отдела сервиса российских регионов в 2017 году, рассказал нам: 

- Продуктивное сотрудничество – это главное направление нашей работы не только с физическими, но и с юридическими лицами. Они доверяют нам свою безопасность – и мы отвечаем им профессиональным подходом к работе. Около 67% наших клиентов являются постоянными, у каждого есть свой индивидуальный мастер-консультант, с которым можно связаться и по личному телефону, и по вайберу, и по смс. Мы знаем, что наши клиенты – деловые люди, которые прежде всего ценят время и качество. Они допускают к своему Volkswagen только проверенных профессионалов.  

Мастера-консультанты сервиса «Фольксваген Центр Брянск» всегда проводят интерактивную приемку автомобиля с использованием инновационной системы DISA и контролируют дальнейшие работы. А их спектр весьма широк – от планового технического обслуживания до сложных агрегатных ремонтов. Ряд редких услуг в Брянске реализовывается именно здесь: заправка пневмоподвески азотом, калибровка радарного датчика, фронтальной камеры на лобовом стекле, нанесение нанопокрытия на кузов автомобиля и др. При этом каждый автомобиль перед проведением сервисных работ проходит бесплатную техническую мойку.

Немалое внимание уделяется и комфорту владельцев Volkswagen. При записи на сервис их ожидает бесплатный кофе и комфортная зона ожидания. Также они могут посетить собственное кафе дилерского центра Volkswagen. 

Каждый владелец Volkswagen, посещая сервисный центр «Фольксваген Центр Брянск», погружается в атмосферу лидерства. Высокое качество обслуживания и профессионализм – это его выбор. И «Фольксваген Центр Брянск» оправдывает доверие. 

Официальный сервисный центр «Фольксваген Центр Брянск» располагается по адресу:

г. Брянск, ул. Советская, 77. Тел.: (4832) 77-77-70. 

*Лучший официальный дилер Volkswagen Легковые автомобили в регионах (кроме г. Москва и г. Санкт-Петербург) в 2016-2017 гг. по результатам исследования, проведенного ООО «Фольксваген Груп Рус» на основании собственной методологии.  

Реклама.