Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» в январе будет принимать оплату за электроэнергию до 31 января включительно.
В январе 2021 года филиал «Брянскэнергосбыт» перешел на новую программу расчета начислений. Из-за переноса большого количества данных квитанции были направлены потребителя позже обычного. Поэтому в компании продлили период оплаты квитанций. Оплачивать можно будет как в ЦОКах компании, так и в кассах РИРЦ, почты или через формы онлайн-оплаты банков.
«При переносе базы данных в новую систему часть информации загрузилась некорректно. В результате потребители получили квитанции с искаженными данными, - рассказал директор филиала «Брянскэнергосбыт» Олег Носов. – Мы приносим извинения нашим потребителям за доставленные неудобства. Наши сотрудники делают все возможное для исправления ситуации. И, конечно, никаких штрафов и пеней нашим абонентам начисляться не будет, даже если они не успеют оплатить счет».
В результате некорректной выгрузки данных часть потребителей получили квитанции, в которых отсутствует блок для передачи показаний. Такие абоненты могут вписать текущие показания на любом свободном месте в квитанции и передать их при оплате через платежных агентов, в кассах РИРЦ, на почте или в центрах обслуживания клиентов ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Кроме того, текущие показания можно направить с указанием номера лицевого счета по электронной почте gesbb@elektro-32.ru или написав сообщение в группах компании в социальных сетях. Показания будут приняты к расчету, а данные в квитанции откорректированы.
Потребителям, которые по какой-то причине не согласны с произведенным начислением, энергетики рекомендуют передать текущие показания прибора учета, не оплачивая квитанцию. В следующих платежных документах будет произведен перерасчет.
Реклама.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть