Купили дочери мобильный телефон, а он вдруг стал барахлить. Можно ли отнести его обратно в магазин с возвратом полной стоимости?
Отвечает адвокат Брянской областной палаты адвокатов Александр Куликов:
- В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае продажи вам некачественного товара вы имеете право по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены. Также вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Смотрите также:
- Брянский «Росгосстрах» оштрафовали за навязывание услуг клиентам →
- ... почему покупатель прав не всегда? →
- Покупаем небесную экзотику →