Региональный оператор по обращению с ТКО в Брянской области продолжает работу с ошибочными начислениями оплаты. В компании «Чистая планета» рассказали о перерасчетах сумм за вывоз твердых коммунальных отходов по обращениям граждан.
Генеральный директор АО «Чистая планета» Владимир Чашников рассказал, что в компании провели анализ жалоб жителей Брянской области по вопросам неправильных начислений. Больше всего люди возмущены самим фактом выделения коммунальной услуги в отдельную графу и необходимостью ее оплаты по утвержденному тарифу. На втором месте среди обращений – завышенные суммы в квитанциях. Такое происходит, когда расчетные центры ошибочно выставляют счета из старых баз данных, где значится неверное количество проживающих. Людям приходится самим подтверждать документально произошедшие изменения.
«В нашем регионе нет проблем с перерасчетами за ТКО - мы ведем активную работу с гражданами и продолжаем принимать заявления от населения, оперативно передаем информацию в расчетные центры, которые формируют квитанции, и снимаем ошибочные начисления. Поэтому если вам выставляют завышенную сумму, обязательно сообщите об этом», – говорит генеральный директор АО «Чистая планета» Владимир Чашников.
Для получения перерасчета необходимо обратиться в офис регионального оператора, написать заявление и предоставить подтверждающие документы. На актуальные вопросы, в том числе, и касающиеся начислений за обращение с ТКО, отвечают операторы колл-центра по телефону (4832) 606-444.
Смотрите также:
- Брянские коммунальные компании задолжали за вывоз мусора сотни тысяч рублей →
- Брянская «Чистая планета» просит управляющие компании не нарушать закон →
- В Брянской области управляющие компании накопили долги за вывоз мусора →