ППК «Российский экологический оператор» запустил в эксплуатацию информационную систему «РЭО Радар».
Технологическая платформа будет собирать жалобы жителей на тему обращения с отходами, а также отслеживать общую ситуацию с помощью двух каналов коммуникации:
- круглосуточный call-центр с номером 8 (800) 600-90-08;
- сайт radar.reo.ru
Житель любого региона может обратиться на горячую линию или сайт по вопросам на тему сбора или переработки отходов, а также сообщить о нарушениях в своем городе и приложить фотографию или видео. ППК «Российский экологический оператор» будет проверять сообщения и после обработки отправлять региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией. В ближайшее время в системе «РЭО Радар» будет создан личный кабинет для представителей субъектов РФ и региональных операторов. Это поможет отслеживать и анализировать ситуацию на территориях, а также оперативно устранять все нарушения.
Напомним, что в Брянске с начала этого года работает колл-центр. Позвонив по номеру +7(4832) 606-444, можно сообщить о свалке, не вывозе мусора и получить ответы по реализации реформы обращения с ТКО на территории Брянского региона.