С 1 февраля 2023 года в Брянске отменили льготные проездные билеты для пенсионеров, студентов и школьников и перевели эти категории пассажиров на льготную разовую оплату. Это новшество до сих пор вызывает у горожан множество вопросов.
В Брянской городской администрации систематизировали обращения и переадресовали их в Региональный информационный центр - компанию, которая обеспечивает работу платежной транспортной системы в областном центре.
Получился 21 вопрос. Сотрудники РИЦ дали ответы на них на официальном сайте мэрии.
Большой блок вопросов связан с нюансами использования банковских карт при оплате проезда. Горожан интересует, почему на билетах выбивается неверная сумма списания, что делать, когда водитель дважды приложил карту к терминалу, и как быть, если терминал «глючит».
Значительная часть вопросов посвящена оформлению льготы на проезд и ее привязки к карте.
Есть вопросы и на перспективу. Брянцы спрашивают, будет ли создано специальное приложение для смартфона, чтобы не возить с собой льготную карту, а расплачиваться с его помощью. Ответ пока отрицательный. Открытым остается вопрос и об установке валидаторов в городских автобусах. Зато все новые троллейбусы в Брянске уже оснащены бескондукторной системой, и эта практика будет расширяться до конца 2023 года по мере поступления электротранспорта, уточнили в мэрии.