Отвечает старший помощник прокурора Советского района города Брянска Ульяна Тулупова:
«Подарочный сертификат не является товаром, он даёт предьявителю потенциальную возможность приобрести товары (работы, услуги) на указанную в нём сумму. По сути, это аванс в счёт будущей покупки, который по закону не может быть удержан продавцом. Если подарочный сертификат не был использован, то аванс должен быть возвращён потребителю. Так, в силу статьи 421 ГК РФ граждане имеют право в любой момент отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи им товара, а также вернуть подарочный сертификат и потребовать за него деньги у продавца даже в том случае, если срок действия сертификата истёк - согласно статье 1102 ГК РФ удерживаемые таким образом средства являются неосновательным обогащением и подлежат возврату покупателю».