Потребители ООО «Газпром энергосбыт Брянск» с помощью сервиса «Личный кабинет клиента» тратят меньше времени на оплату электроэнергии и могут в режиме онлайн получать консультации от специалистов, сообщает пресс-служба компании.
Сервис работает круглосуточно и позволяет подключать к одному аккаунту несколько лицевых счетов.
Интерактивный сервис «Личный кабинет клиента» имеет много полезных функций. Он позволяет потребителям управлять своими лицевыми счетами, не выходя из дома. Зарегистрированные абоненты могут ознакомиться с начислениями в день формирования счета на оплату. С помощью сервиса можно внести плату за потребленную электроэнергию. Для этого необходимо указать реквизиты своей банковской карты. Для сохранения реквизитов в окне оплаты банка нужно установить флажок «Запомнить мою карту» и произвести оплату. При совершении последующих платежей достаточно выбрать нужную карту из списка ранее сохраненных.
Кроме того, в личном кабинете потребители имеют возможность передать показания приборов учета, ознакомиться с ранее переданными данными и узнать срок поверки счетчика. Благодаря круглосуточному доступу также можно просматривать историю начислений и транзакций, получать консультации у специалистов по возникшим вопросам и отправлять заявления в электронном виде.
С апреля пользователям сервиса на сайте elektro-32.ru доступна новая функция – предварительный расчет. С ее помощью можно рассчитать стоимость потребленной электрической энергии по индивидуальным приборам учета за текущий период. Она расположена во вкладке «Показания». Расчет выполняется на основании последних переданных показаний в соответствии с действующими тарифами. Если данные отсутствуют, программа покажет стоимость потребления электроэнергии по нормативным значениям. При наличии у потребителя задолженности, она будет автоматически включена в предварительную сумму начисления.
Регистрация в сервисе возможна как на сайте гарантирующего поставщика (https://lkf.elektro-32.ru/), так и в бесплатном мобильном приложении. Мобильная версия доступна для смартфонов, работающих на базе операционных систем Android и iOS. Подробная инструкция по установке и использованию личного кабинета размещена на сайте гарантирующего поставщика в разделе «Частным лицам»: https://www.elektro-32.ru/mobilnoe-prilozhenie и https://elektro-32.ru/chastnym-litsam/pomoshch-i-sovety/. При регистрации на сайте гарантирующего поставщика повторная регистрация в мобильном приложении не требуется.