Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» на протяжении многих лет активно развивает дистанционные сервисы. Наиболее популярным среди потребителей остаётся «Личный кабинет клиента». В нём зарегистрировано уже более 51 тысячи бытовых абонентов.
Преимущества сервиса оценит каждый
Сервис «Личный кабинет клиента» работает круглосуточно и позволяет просматривать информацию по лицевому счёту в удобное для потребителя время с любого устройства, имеющего выход в Интернет. При желании к одному аккаунту можно привязать несколько лицевых счетов, что будет удобно при наличии нескольких объектов недвижимости.
Функционал сервиса с каждым годом расширяется, открывая перед пользователями новые возможности для управления своим лицевым счётом. На сегодняшний день им доступны более 15 видов услуг.
Лицевой счёт будет под контролем
Интерфейс личного кабинета клиента для физических лиц сделан максимально понятным и удобным. Все услуги условно разделены на четыре темы и расположены в соответствующем разделе: «Показания», «Начисления», «Оплата» и «Заявления».
Во вкладке «Показания» абоненты могут передать данные приборов учёта, просмотреть историю ранее переданных показаний и произвести предварительный расчёт суммы оплаты на основе последних указанных данных счётчика. Во втором разделе потребителям доступна информация обо всех начислениях по выбранному лицевому счёту за период с декабря 2020 года по настоящее время.
При выборе вкладки «Оплата» абонент имеет возможность оплачивать потреблённую электроэнергию банковской картой прямо в сервисе и просматривать историю всех транзакций. Также здесь можно выполнить предварительный расчёт расходов на оплату энергоресурса в следующем месяце.
Для подачи заявлений нужно нажать на вкладку «Заявления» и выбрать интересующую тему. После заполнения необходимых данных и прикрепления подтверждающих документов программа сформирует заявление. Также здесь можно направить обращение или жалобу в адрес ООО «Газпром энергосбыт Брянск».
Кроме того, в личном кабинете можно, не посещая центры обслуживания клиентов, оформить получение квитанций по электронной почте. Для этого при входе в сервис через официальный сайт elektro-32.ru потребителям в разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с нужным лицевым счётом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте». Также это можно сделать во вкладке «Оплата».
Регистрация на раз-два
Регистрация в сервисе проста и не займёт много времени. Сделать это можно на сайте компании elektro-32.ru или мобильном приложении «ГЭБ ЛКК», которое доступно для смартфонов, работающих на базе операционных систем Android и iOS. Для этого в сервисе нужно лишь ввести номер лицевого счёта и фамилию собственника без имени и отчества, а также контактные данные и пароль. Для входа в мобильное приложение повторная регистрация не требуется.
Акция для самых активных
ООО «Газпром энергосбыт Брянск» поощряет пользователей личного кабинета. Для тех, кто использует личный кабинет клиента постоянно, стартовала акция «Активный пользователь»*. Она проводится в период с 11.01.2023 года по 25.06.2023 года на территории Брянской области. Для участия в ней необходимо быть зарегистрированным в личном кабинете и не менее 4 раз оплатить квитанции, передать показания с помощью сервиса в период с января по июнь 2023 года. При этом важным условием является отсутствие задолженности перед гарантирующим поставщиком. Победитель будет определён случайным образом с помощью генератора случайных чисел 14 июля 2023 года из числа выполнивших условия. Он получит ноутбук и будет уведомлён о выигрыше по телефону, указанному при регистрации в сервисе. Условия, место проведения и сроки получения призов будут сообщаться победителю по электронной почте от официального представителя Организатора при условии предоставления победителем необходимой информации.
* Организатор Акции: ООО «Газпром энергосбыт Брянск». Полную информацию об организаторе акции, о правилах её проведения, количестве призов или выигрышей по результатам акции, сроках, месте и порядке их получения уточняйте на сайте филиала «Брянскэнергосбыт».
Реклама. Рекламодатель Филиал «Брянскэнергосбыт» ООО «Газпром энергосбыт Брянск».